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Enquête satisfaction 2014

Nous remercions vivement nos clients locataires qui ont répondu le mois dernier au questionnaire satisfaction réalisé par le cabinet indépendant Junior ESSEC Conseil. Nous avons le plaisir d'en diffuser les conclusions :

"L'analyse globale des résultats permet d'affirmer que les espaces verts, la qualité des sites, leur entretien et leur propreté sont les principaux points de satisfaction des locataires. En effet, nombreux sont ceux qui citent "le cadre de vie" ou "les espaces verts" ou encore "le calme et la tranquilité" comme ce qu'ils apprécient particulièrement dans leur environnement.

Le rôle positif de l'administrateur de bien est souligné de manière équivalente sur la quasi-totalité des bâtiments. Disponible et réactif dans son accompagement, les locataires se sont montrés pour la plupart très satisfaits sur ce point.

De manière générale, la satisfaction des locataires de PSI CORPORATE est très élevée et la majorité des interrogés se sont montrés très satisfaits sur chaque point soulevé. A cet égard, il peut être intéressant de noter que 97% des locataires se sentent bien dans leur bâtiment.

La question de la recommandation a permis cette année de mettre en avant que 86% des locataires étaient prêts à recommander PSI CORPORATE. C'est donc un véritable succès pour l'entreprise.

D'une année à l'autre, les résultats sont très semblables et demeurent très élevés en termes de satisfaction client. PSI est donc en mesure de satisfaire ses clients sur le long terme."

Synthèse d'étude de Junior ESSEC pour PSI CORPORATE - Juin 2014 

 

 

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